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人物專訪:北京微智全景信息技術有限公司創始人、CEO-李巖


【發布日期】:2016-03-18  【來源】:支付圈  【作者】:李華偉

      【PayCircle支付圈核心提示】今天是3月10號,以“創新技術、安全管控、規范支付”為主題的第五屆支付創新技術與安全國際高峰論壇正如火如荼進行中。在與會現場,支付圈邀請到幾位移動支付行業的行家里手,為我們分享這個行業的新產品、新技術以及新思維。

各位觀眾朋友們,大家好!歡迎觀看paycircle支付圈視頻欄目,我是主持人李華偉。今天是3月10號,以“創新技術、安全管控、規范支付”為主題的第五屆支付創新技術與安全國際高峰論壇正如火如荼進行中。在與會現場,支付圈邀請到幾位移動支付行業的行家里手,為我們分享這個行業的新產品、新技術以及新思維。
 
北京微智全景技術有限公司 創始人、CEO 李巖  
【主題演講】《互聯網金融大風口下的安全堅守》

站在互聯網的風口上,越來越多的行業迎來了新的發展機遇,同時也遇到了新的問題。今天,支付圈邀請到北京微智全景技術有限公司CEO李巖,讓他來分享一下:站在互聯網的風口上,飛起來的是哪些行業,又存在哪些問題。
 
  支付圈:2015年下半年,O2O行業進入資本寒冬,不少O2O企業相繼倒閉,但更專業的玩家仍在進一步跑馬圈地。您認為現在O2O行業處于怎樣的發展狀況?POS機市場在O2O行業中扮演怎樣的角色?
  李巖:應該講,整個O2O行業的發展是互聯網與產業經濟結合的大勢所趨。雖然在過去兩年O2O產業蓬勃發展同時個別企業倒閉了,其實對于整個O2O產業來講,增長仍然是非常迅速的。每個行業發展過程中都有優勝劣汰,會存活更優秀、效率更高的企業。今天O2O行業基本是大玩家的天下,O2O行業將會出現更多的行業整合,包括去年情人節開始滴滴和快滴合并,中間又有美團和大眾點評的合并,之后58與趕集等等,一系列資本整合可以說O2O進入到高手競爭的階段。
  在整個發展過程中,會隨著產業的激烈競爭和不斷推進,使線下的實體商戶不斷實現升級,與互聯網結合。過去哪怕是一個傳統的小店,辦公室旁邊的快餐店,都在與互聯網發生碰撞,從簡單地做團購上大眾點評的廣告開始,現在已經開始接外賣,甚至外賣的流量是整個收入中的70%之多。在店內堂食的體驗也發生了很大的變化,比如很多人直接掃碼點餐結算。隨著O2O產業的進一步提升和發展,線下實體商戶的智能化、互聯網化這個大勢還在進一步發展。我相信,在這樣的條件下,如何能把線下實體商戶對接到互聯網上,用一個什么樣的更方便、更易于使用和快捷的方法將實體經營跟互聯網對接,這將是每一個O2O產業中從業者直接面對的一個問題。
  過去我們接入互聯網可以通過收銀臺上的聯網電腦驗個券,而現在更加方便的移動互聯網使用起來的時候,有很多人開始通過手機通過互聯網POS這樣的方式來將企業的經營現場接入到互聯網上, 使互聯網的訂單隨時傳入到商戶現場,使消費者可以通過手機上的各種操作,直接指定到前廳的服務員、指定到后廚等等。因此可以說O2O產業的發展為企業效率提升帶來了新的機會,同時也為提升效率過程中實現效率提升的工具——互聯網POS的發展帶來了新的轉型和機遇。

  支付圈:2016年2月,Apple Pay入華使得移動支付再次成為熱門話題。作為第一個全面支持HCE( Host Card Emulation )的互聯網POS,旺POS早已測試、調通Apple pay。旺POS是如何與Apple Pay展開合作的?基于Apple Pay的支付與旺POS之前接入的銀聯支付、第三方支付有何區別?
  李巖:首先旺POS作為中國最早、第一款銀聯安全標準通過的全觸屏POS,我們當時在設計的時候,就兼容了閃付、云閃付的技術標準,嚴格按照銀聯的技術標準來制造我們的機具,
  同時在一個新的支付體系下,云閃付技術帶來的是一種支付的新生力量。過去除了銀行、收單公司外,用戶主要是使用刷卡支付,偶爾會使用閃付。隨著第三方支付從線上到線下的入侵,無論是支付寶還是微信支付、掃碼大行其道,給我們的生活帶來了非常大的便利,人們對移動支付有了非常好的體驗。原來的銀行體系能否通過更加快捷、方便的使用方式給百姓帶來便利、帶來安全。中國銀聯的這套云閃付標準非常好,它幫助傳統銀行借力智能手機和智能硬件制造商形成產業多方的整合。也就是說,傳統銀行可以通過云閃付標準將自己的綁卡流程規范化、標準化,而各種智能手機、智能硬件制造商按照云閃付的技術標準生產自己的硬件并提供相應的技術服務,這樣就可以使每個消費者把自己原有的金融卡片、金融賬戶綁定在智能硬件和智能手機上,提供比掃碼更加便利、更加安全的支付體驗。
  因此可以說,Apple Pay入華是HCE云閃付整個體系發端的一個標志性的引爆點,而整個云閃付體系的發展還只是一個開始。我們看既Apple Pay之后,三星Pay也已經出現,還有華為Pay、小米Pay等等。未來將所有能夠有智能運算和安全通訊功能的設備制造商,無論是手機還是智能穿戴設備,甚至是一些隨時使用的物聯網設備和用具,都可能具有身份攜帶和支付的功能。在這種情況下,我認為移動支付將會變得更加便利、智能、安全,就會大大促進移動支付的發展。掃碼非常方便,促進了我的認知,但是我相信更先進的NFC和云閃付HCE技術將會促進支付行業更全面的發展。
  作為第一款互聯網POS,我們能夠率先支持這個技術標準。目前無論是Apple Pay還是三星Pay,都可以在上面實施。這里面有一個區別,傳統機具通過NFC升級改造的方式兼容Apple Pay和三星Pay,這是一種方法。而互聯網POS與此不同的是,因為云閃付是基于智能硬件、智能手機的,而智能硬件和智能手機都是有交互和運算能力的,這樣的一種支付將不僅是資金的劃撥、付款過程,還有更多的服務功能會融合到智能支付過程中。過去我們的刷卡只是付款,現在我們只是用刷手機的方法代替了付款,但是手機比卡有更好的交互和運算能力,因此將來支付的過程變成“支付即服務”“支付即營銷”。我相信很快就會在支付上出現各種各樣的增值服務和營銷服務,這些都是傳統POS不能支持的。所以我們講,云閃付和各種智能硬件的智能支付在線下不只是終端可以支持,終端還會面對智能化和互聯網化的升級,這樣才能完美地體現移動支付未來的發展。也就是說,移動支付將不只解決資金劃撥的問題,還將營銷和服務結合到一起。

支付圈:2016年手機廠商陸續加入NFC陣營,繼Apple Pay之后,小米Pay、華為Pay、中興Pay、三星Pay將陸續發酵。手機終端商爭相進入支付領域,對POS機運行商來意味著哪些機遇?
  李巖:我認為這是一個大好機遇。就像剛才講Apple Pay入華一樣。當我們不再用卡片跟POS交互進行付款時,當我們把卡裝入智能設備時,它就面對著更好的交互體驗和更強的運算能力。這就意味著付款的場景會有更多的服務在里面。那就意味著傳統的POS如果只能解決通訊問題,只能解決進場及遠程通訊一些簡單運算的話,就不能滿足未來支付與服務合一的發展趨勢。那就意味著傳統終端都將面臨升級換代。這對所有POS廠商來講是一個重大利好消息。就像過去大家都生產黑白電視機,現在都變成彩電、平板。每一次產業升級都會帶來用戶對機具的新需求。因此對于傳統廠商來講,這是一個重大利好。這個利好來自于技術的進步,來自于整個傳統支付行業形態的變化,給他們更多的商機。那我們也愿意在這個領域里,與更多的機具廠商合作,將我們的技術輸出,幫助他們迅速進入互聯網POS時代。
  
  支付圈:伴隨著支付技術的不斷創新,支付變得越來越快捷。但類似于手機被偷、密碼被盜、手機病毒等導致的支付安全問題,以及消費者數據泄露等問題也日益讓人擔憂。您在會場也作了主題演講《互聯網金融大風口下的安全堅守》,那么您認為應該從哪些方面為支付安全和數據安全保駕護航?旺POS在安全問題上有哪些考量?
  李巖:現在這個時代,支付本身變復雜了。過去支付用現金、刷卡就解決了。所以過去的安全問題相對比較簡單,因為它的行為不復雜,安全就比較有限。比如付款,只要驗鈔不是假幣就行了;當你刷卡時,密碼安全、通訊安全就夠了。但是今天當支付變得復雜起來,支付與服務融合在一起的時候,我們看到我們面對的安全問題一下子多樣了。由于支付本身變得復雜,安全面臨的挑戰突然就增多了。如果我們的機具還停留在傳統情況,那只要解決密碼、聘書輸入安全、通訊這些基本測試就夠了。但是今天機具需要做復雜的交互,需要在一個智能操作系統上、觸屏上把這些事情都完成,非常直接的問題就是在觸屏上密碼安不安全,會不會被截取。過去傳統POS、工業時代的POS是在按鍵底下加入加密的線圈,使得按鍵的鍵值通訊是加密以后才傳輸出來。因此,你可以在上面放心地按你的密碼,不會有人給你側錄或截取。但是今天你在一個觸屏上做這件事時,只要是在觸屏上輸入,一定會進入操作系統。那這個時候怎么保證它的安全。
  第二,支付一旦變得復雜了,各種應用需要下載到POS上面來。這個POS必須是一個開放的智能操作系統。那么這個開放的智能操作系統怎么保證它的安全,不被黑客攻擊、不被別人竊取數據,這也是要面對的問題。
  第三,因為你的生活是時時連在網上的,機具要時時和互聯網進行交互,看看有沒有訂單、有沒有有人排隊等,那么通訊安全也比過去復雜多了。過去甚至最早的POS通過電話線連接撥到一個固定號上,兩端加密,這本身通訊安全的環境沒有那么復雜。可以說,當技術發展服務變得更加豐富時,我們面對的安全挑戰就來自多方向。
  而解決這些問題,我認為主要有以下幾個方面。首先是機具本身的安全性;其次是操作系統的安全性;第三是機具上跑的各種增值業務的安全性。這些都是未來互聯網POS發展安全所面臨的問題。
  我們的互聯網POS經過多年的研發,我們的底層芯片技術跟高通合作,為我們開放了安卓系統上的底層的安全的專利,使我們能夠把芯片做好。我們與加密芯片廠商合作,按照金融安全交易的技術標準,把這個芯片做得足夠好。此外,由于是觸屏交互,我們能夠把觸屏信號在物理層面進行加密,然后通過加密數據進到操作系統進行計算,實現與傳統機械按鍵一樣的加密效果,能夠保證用戶的密碼安全。此外,包括操作系統的底層root權限的各種管理和裁剪,使操作系統既具有開放性和足夠的智能運算能力,又保障了不能輕易被黑客侵入。我們也送到國外去做各種各樣的黑客測試,保證這樣的機具能夠讓大家在互聯網上放心使用。包括我們的旺商市場有各種各樣的電商應用在上面進行使用。這些電商應用要經過安全檢測才能上架,才能被各種商戶下載下來。假如有一個做得不好的電商應用,它跑到你的機具上,把內存都占滿了,你的正常應用可能啟動不了;如果有人在上面惡意加裝木馬,它就會掃描別人的交易數據和用戶賬號。這些我們都要做各種安全檢測。因此,隨著互聯網POS的發展、業務經營的多樣性,安全挑戰來自于多個方向,但是這在技術上是有完整的解決方案的。我們也愿意把這些技術解決方案輸出給行業中的其他廠商,能夠使互聯網POS產業迅速把傳統機具進行升級,這樣才能創造一個更好的生態。

  支付圈:有專家預測說:后期隨著用戶規模、流水規模持續擴大,還會有新的商業模式出現。您怎么看待這個觀點?是否能預測一下未來基于新技術的新商業模式是怎樣的?
  李巖:我認為隨著技術的發展,未來新的商業模式的出現這是必然的,但是具體在什么方向上、以什么樣的形式出現,今天仍是無法預測的。就像我們剛剛有了互聯網,我們認為互聯網將會對人類社會生活造成巨大改變,當時人們的認知是互聯網加速了信息的流動,加快了信息和知識的分享,使我們人類的認知邊界幾乎趨同。比如說,一個小學生的認知邊界,而不是知識水平,他能探知的知識邊界與一個博士后的認知邊界幾乎相同。一個領域的問題,大家都是用互聯網搜索,都是共享互聯網的信息。從這個層面來看,互聯網對社會有改變,但當時在商業模式的認知仍然停留在信息提供、信息門戶、廣告、通訊等領域。但今天我們回顧互聯網發展這20年,我們看到的完全不同。今天互聯網不僅是改變信息產業,互聯網已經滲透到了實體經濟,甚至使整個傳統行業的價值鏈發生了變化。網店、網購使零售發生變化,滴滴打車使交通運輸業發生變化。這種商業模式的變化,我們可以預見大的方向將會帶來更加深刻的變革,但具體是什么形態現在很難講。但我可以看到的是,由于互聯網在支付行業的發展,尤其是互聯網POS和各種智能移動支付的發展,支付這個環節將從簡單的資金匯付、資金劃撥這一簡單服務變成各種深度服務與用戶進行現場服務、在線服務、營銷服務的入口,會成為企業互聯網金融的入口。我認為在這些方向上都會有大量的創新出現。而這個出現的基礎就是整個產業環境的基礎設施發生變化。就像大家都有了智能手機,移動互聯網才有這么大的產值。如果大家都用傳統的諾基亞,那今天就沒有這么巨大的變化。我相信通過基礎設備、基礎網絡的不斷提升形成了新的行業形態后,這個上面的增值及新的商業模式的變化,將會帶來一個讓我們始料未及的、無法預見的前景。我相信,這樣一個更美好的前景會在三到五年之內展現在我們面前。

好的,謝謝李總分享關于支付產業、O2O產業以及POS機市場的信息。感謝您接受paycircle支付圈此次的采訪。今天的采訪到此結束,再見!

 
 
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